Ruf-Management

Online Reputation Management für Produkte -- Produktbewertungen, Bewertungsportale...

Durch neueste Studien ist bewiesen, dass viele Nutzer des Internets durch Kundenbewertungen im Internet die Kaufentscheidung des Nutzers direkt beeinflusst wird. Besonders in dem Bereich Technik und Urlaub, vor dem Abschluss einer Versicherung oder dem Kauf eines neuen Autos. Um den Verkauf seines Produktes zu maximieren benötigt man also einen guten Online Ruf für dieses Produkt. Um für das entsprechende Produkt eine gute Online Reputation zu bekommen, sollte man vor allem in hochfrequentierten Communities nutzen, um sein Produkt bekannt zu machen. Viele dieser Formate werden besonders gut bei Google gefunden und tragen so einen großen Beitrag zu dem Online Ruf des Produktes bei. Hier einige Beispiele für Community-Formate:

1)Foren:
Im Grunde sind Foren jedem zugänglich. Leider gilt dies aber auch für Neider und Mitbewerber.

2) Blogs:
Dieses gerade erst neu entstandene kommunikative Format hat ein sehr hohes Potenzial, den Online Ruf eines Produktes im wesentliches zu verbessern. Nachteil ist nur die Tatsache, dass Blogbeiträge oft sehr emotional und dramatisch sind.

3) Auktionshäuser:
Besonders Auktionshäuser sind im Internet sehr gut besucht. Außerdem werden auch Auktionen, die eine gute Platzierung haben sehr oft auch in den Suchmaschinen schnell gefunden.

4) Videoplattformen:
Durch Videoplattformen werden Nachrichten einer breiten öffentlichkeit bekannt gemacht, denn jeder, der heutzutage eine Digitalkamera hat, kann hier seine Nachrichten veröffentlichen. Dadurch entstehen immer mehr neue Hypes. Durch die Beliebtheit dieser Videoplattformen verbreiten sich hier veröffentlichte Nachrichten besonders schnell.

5) Nachrichten-Seiten:
Nachrichtenseiten sind in den Suchmaschinen ganz besonders gut positioniert. Durch die Community-Funktionen solcher Seiten besteht auch hier ein großes Handlungspotenzial.

6) Communities:
Dadurch, dass fast jede Community bestimmte Interessenschwerpunkte hat, kann man auch hier die richtige Community für das entsprechende Produkt heraussuchen. Hier besteht viel Kommunikationspotenzial.

7) SocialBookmarking Services:
Die Wahrscheinlichkeit, dass hier wichtige Nachrichten unentdeckt bleiben ist sehr gering. Brisant: Hier lesen auch sehr viele Webmaster und Journalisten!

Durch das Online Reputation Management kann hier mit einem kalkulierbaren Budget erforschte Wirkungsweisen gezielt unterstützt und kanalisiert werden.